贵州省第二人民医院（贵州省精神卫生中心）

我院“医务社工和志愿者制度”项目获国家卫健委改善医疗服务通报表扬

发布时间：2021-02-24 浏览：人

近日，国家卫健委办公厅通报表扬2018-2020年改善医疗服务先进典型医院，贵州省第二人民医院以其在“医务社工和志愿者制度”方面的开创运用获通报表扬。

据了解，医务社工和志愿者制度是国家卫健委改善医疗服务行动计划（2018-2020）中要求医院建立五项制度之一。其目的是让医务社会工作者、志愿者与医护技术人员一起为疾病的预防、治疗和患者的康复而努力，共同实现以病人为中心的服务目标。

近年来，省二医先后组织153名青年、团员参加各类义诊、送医送药服务等活动23次，为福利院孤寡老人、孤残儿童、自闭症儿童和工地农民工提供健康咨询服务1330余人次。志愿者团队还发挥心理专科优势，参与贵安新区马场镇重大事故心理危机干预工作，组织机关事业单位心理健康教育宣讲50余场，开展导诊服务、植树活动、义务打扫街道、万峰林瓮本小学爱心捐款、惠水县岗度镇岗度中心小学爱心捐助、未成年犯罪人员心理矫治、无偿献血等活动，受到共青团中央、贵州团省委通报表扬。

2020年新冠疫情期间,医院组织志愿者24小时轮班值守疫情心理援助热线，接待求助患者498例，架起了一座驱散新冠肺炎疫情心魔的“连心桥”。参与贵州省卫健委“青年追梦者。点亮微心愿”服务活动，为扶贫安置点中小学生实现“微心愿”164个。开展的“心语心愿”青少年心理健康志愿服务项目，荣获国家卫生健康委文明办、中国青年志愿者协会秘书处联合举办的第二届全国卫生健康行业青年志愿服务项目大赛铜奖。

下一步，医院将继续巩固医务社工和志愿者服务成果，以改进医疗服务质量为工作主线，进一步推进智慧化医院建设，坚持和落实医院公益性提升医疗服务效率，完善分级诊疗制度，为满足人民群众健康需求和为实现贵州新时期卫生健康事业高质量发展贡献智慧和力量。

撰稿：刘一崎

审核：李定京

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