4月29日，贵州省庆祝“五一”国际劳动节暨表彰大会在贵阳市贵州饭店国家会议中心举行。

贵州省总工会决定，授予49个单位“贵州省五一劳动奖状”；授予160名职工“贵州省五一劳动奖章”；授予130个集体“贵州省工人先锋号”。省二医心理危机干预中心因工作成绩突出，被授予“贵州省工人先锋号”荣誉。

贵州省第二人民医院心理危机干预中心救援队组建于2016年，由30名精神心理专家、医护人员以及后勤人员联合组成。年初新冠肺炎疫情爆发后，贵州省第二人民医院心理危机干预中心在省委、省政府、省卫生健康委的统一调度指挥下，迅速拿出了心理战疫的“贵州方案”。全面承担起救治一线相关人群及“后方”广大群众的心理健康服务工作。

这场没有硝烟的战场上，有过多次灾害及公共安全事件心理救援经验的省二医心理危机干预中心，算是率先行动起来的队伍之一。在全国疫情蔓延事态加剧，防控最为吃紧的时候，在省卫生健康委的统一调度指挥下，中心专家组迅速通盘理顺了全省心理危机干预的架构和脉络。2020年1月26日，全省首门24小时疫情心理援助热线（0851-88417888）在中心开通，中心18名精神专科医生及23名有心理咨询资质志愿者正式“上线”，成为疫情下我省首批民众心灵的“守护人” 。

从疫情爆发之初的恐惧和不安，到居家隔离的焦虑与烦躁，再到返工复产的苦闷和迷茫……心理热线志愿服务队成为了普通民众的抗疫“心路”变化见证者，来电中，有人一开口就大骂，有人则不停哭泣，极力宣泄着内心的压抑情绪，甚至不乏中重度抑郁症患者，期盼在电话的另一端，找到活下去的希望。41名志愿者针对民众心理变化的阶段特点，也及时做出了相应调整。他们用102天的辛劳坚守，接听各类心理咨询电话3657例，完成线上心理测评1.5万人次，累计帮助498名因疫情产生焦虑或恐慌的群众走出负面情绪，用真心的服务和专业的疏导，为那个难熬的冬天注入了一股“心能量”。

疫情的爆发，让投奔前线一线医护与患病人员身心都承受着巨大压力。1月31日，省二医心理危机干预中心成员熊杰率先进驻将军山医院开展心理救援服务工作。2月14日，中心两名心理专家奔赴湖北鄂州一线。疫情期间，中心累计派出3人奔赴湖北鄂州、武汉，9人轮流进驻省将军山医院、省职工医院，完成916例援鄂医疗队员的心理评估筛查工作，累计为181人次一线医护人员、16人次确诊患者做相关心理干预工作，实现了援鄂医疗队、援将军山、职工医院医疗队心理高危事件及极端事件“零报告”的目标。

为更好帮助基层医疗机构开展疫情期间心理疏导工作，中心牵头举办肺炎防控心理危机干预视频培训班，全省9个市州、贵安新区卫生健康行政部门负责人、省市县乡四级医疗卫生机构负责人及医护人员共计6804人参训，同时为省内1000余位心理热线接听人员提供培训和督导。由于成绩突出，中心获得贵州省抗击新冠肺炎疫情先进集体奖项。

2020年2月3日，一条《面对疫情 您别恐慌》的快板书视频在网络上广为流传，这段由《科技日报》贵州站、贵州省第二人民医院、春黔相声社联手推出的科普视频，很快获得数万网民的转发和点赞。

“不能垮的是身体，不能崩的是心态”，为帮助到更多人获取、掌握疫情应对的心理健康知识，志愿服务队积极牵手贵州省广播电视台、贵州都市广播、微兔gogo等省内知名媒体，走进直播间开展心理健康科普知识18场次，拍摄心理减压小视频20余条，线上推广疫情科普新闻300余篇，联合贵阳市公安局组织编撰《疫情心理健康手册》和海报，力求用更多更好的形式，更全面更科学的内容，帮助广大群众与抗疫一线工作者克服内心压力，科学应对难关。

作为国家山地紧急医学救援体系的重要组成部分，中心除开展突发事件的心理援助外，还承担全省心理危机干预人员培训,心理危机干预机构的技术指导工作。按照贯彻平战结合的理念，近年来中心多次应召参加贵州省紧急医学救援演练，累计派出心理医学专家30余人次。演练过程中，严格按照标准化专业应急救援队伍培训体系和规范化演练程序来提高自身现场应急处理能力及与其他医学救援队伍的团队协作能力，得到上级领导部门的高度赞扬。

为提升中心精神卫生专业人员心理危机干预专业能力，先后派20余人参加了2018年汶川地震10周年心理危机干预专题会议、2019年全国心理危机干预大队长培训及第二届国际心理危机干预培训班，在提升自身专业技能和素质的同时，中心还为提高我省精神卫生专业人员心理危机干预专业能力做了大量的工作，分别多次举办贵州省心理危机干预培训班，为全省9个地州市、县的160余名精神卫生心理专业人员进行了专业培训，使他们在2020年新冠肺炎疫情中做出了积极的贡献，在全省心理救援工作中发挥了重要的作用。